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关于新增《天猫装修行业管理规范》的公示通知

来源:天猫服务商发布时间:阅读次数:1134

摘要:

亲爱的天猫商家,天猫平台为了更好地促进行业的发展,给消费者提供更优质的服务体验,最近平台拟新增《天猫装修行业管理规范》,本次规则调整于2021年10月26日进行公示通知,将于2021年11月1日正式生效。具体更改内容小编已经整理好如下,装修行业的朋友可以点击收藏哦。

关于新增《天猫装修行业管理规范》的公示通知

正文:

天猫装修行业管理规范

第一条【适用范围】

本规范为《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则,本规范中有规定的管理情形,按照本规范相关内容执行;本规范未规定的管理情形,按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。

本规范适用于在二级类目“装修设计/施工/监理>>家庭装修、局部装修、工程装修”下发布商品的天猫商家。

第二条【商品发布要求及违规处理】

为保障消费者的资金安全,在装修相关类目下发布商品的商家,须开通“新零售工作台”并成为“天猫门店商家”,同时商品需支持“到门店购买”的购买方式。

未按以上要求发布商品的,平台将采取首次下架商品,二次下架商品,三次及以上下架商品且限制发布商品30天等处理措施。

第三条【行为要求】

由于装修类商品订单金额大、施工周期长,商家须主动引导买家使用“到门店购买”的方式拍下,并采用分阶段付款的方式进行交易。否则,平台将视为可能引发“危及交易安全”的行为,采取关闭订单等处理措施。